Widerrufsrecht

📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen

Stand: 16. März 2025

Inhaltsübersicht

Geltungsbereich der AGB
Kontakt- und Serviceangaben
Bestellvorgang und Vertragsschluss
Bestellvorgang auf der Plattform Etsy
Vertragstext und Vertragssprache
Kundenkonto
Preise und Versandkosten
Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Lieferung, Warenverfügbarkeit
Digitale Inhalte
Abonnements
Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung

1. Geltungsbereich der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Kreutherkraft Manufaktur (im Folgenden: „Verkäufer“) und ihren Kunden (im Folgenden: „Kunde“), die über den Online-Shop, digitale Plattformen oder auf anderem Weg abgeschlossen werden.

2. Kontakt- und Serviceangaben

E-Mail: info@zauberkreuther.de
Telefon: 01590 1974869

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Durch Klick auf die den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme dieses Angebots durch den Verkäufer zustande.

4. Bestellvorgang auf der Plattform Etsy

Bei Bestellungen über Etsy kommt der Vertrag mit dem Verkäufer zustande, nicht mit Etsy. Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von 5 Tagen annehmen, z. B. durch Versand, Bestätigung per E-Mail oder Zahlungsaufforderung.

5. Vertragstext und Vertragssprache

Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden in Textform zur Verfügung gestellt. Vertragssprache ist Deutsch.

6. Kundenkonto

Eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich.

7. Preise und Versandkosten

Alle Preise enthalten die gesetzliche MwSt.
Versandkosten:

Deutschland: 4,90 € / ab 75 € versandkostenfrei
EU: 8,90 € / ab 150 € versandkostenfrei
übrige Länder: 12,95 €

8. Zahlungsarten und -bedingungen

Zahlung ohne Skonto oder Nachlässe. Unterstützt werden u. a.:

Vorkasse (Banküberweisung)
Kreditkarte
Klarna (PayNow, Lastschrift, Rechnung, Sofort)
PayPal (inkl. Express, Rechnung, Raten)
Barzahlung bei Abholung

Es gelten ggf. die Bedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

10. Lieferung und Warenverfügbarkeit

Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei Nichtverfügbarkeit oder dreimalig gescheiterter Zustellung kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.

11. Digitale Inhalte

Digitale Produkte (z. B. E-Books) werden per E-Mail oder Downloadlink bereitgestellt. Kein Versand auf physischen Datenträgern.

12. Abonnements

Laufzeit: 1 Jahr
Verlängerung: automatisch um 1 Jahr, sofern nicht 3 Monate vorher gekündigt
Lieferung erfolgt zum nächsten Erscheinungstermin (bei Bestellung mind. 7 Tage vorher)

13. Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung

Online-Streitbeilegung über https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

📄 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist:
14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Kreutherkraft Manufaktur, Ulrike Hanl, Am Steinbächel 8, 08309 Eibenstock, E-Mail: info@zauberkreuther.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit der Post versandter Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

📌 Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
Kreutherkraft Manufaktur
Ulrike Hanl
Am Steinbächel 8
08309 Eibenstock
E-Mail: info@zauberkreuther.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung folgender Dienstleistung:

Bestellt am: _______________ / erhalten am: _______________
Name des Verbrauchers: _______________________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________________
Datum: _______________
Unterschrift (nur bei Papierform): _______________________

Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, falls du eine andere Art der Lieferung gewählt hast als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.